Online EDV Support


Um den Online EDV Support zu starten drücken Sie folgenden Link:
 

Windows:
----------------      SUPPORT STARTEN  Windows    --------------------

 

Mac:

----------------      SUPPORT STARTEN  Mac    --------------------

 

 


Ein Applet wird auf Ihrem PC gestartet, quittieren Sie drei mal die Installation.(Ausführen -> Ausführen -> Zulassen)

Nach ein paar Sekunden erscheint ein Fenster das Sie nach einer Beratungsnummer fragt.

Bitte rufen Sie nun auf unsere Support Telefonnummer  +41 (0)41 637 07 70  und verlangen einen Techniker. Der Techniker wird Ihnen die Beratungsnummer und das weitere Vorgehen mitteilen.

Sie können mit dem obigen Applet den Techniker auf Ihren PC zugreifen lassen um Probleme zu beheben. Sie selber sehen auf Ihrem Bildschirm jeden Arbeitsschritt. Sie können die Verbindung jedoch jederzeit stoppen. Das Applet  wird nach der Anwendung vollständig deinstalliert.
 

Ernst von Holzen AG Ernst von Holzen AG
Dorfstrasse 31 Ennetbürgerstrasse 10
CH-6390 Engelberg CH-6374 Buochs
Fon +41 (0)41 637 07 70
Fax +41 (0)41 637 07 70
Fon +41 (0)41 620 31 31
Fax +41 (0)41 620 14 69
evh@evh.ch buochs@evh.ch
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